Ang isang libreng pagsubok ay maaaring maging bayad na subscription sa pagtatapos ng panahon, ayon sa mga tuntunin at kundisyong napagkasunduan sa oras ng pagbili. Bago i-activate, tingnan kung kailan ito matatapos, magkano ang sisingilin, ang dalas ng subscription, at kung saan kakanselahin.
Hindi sapat ang basta pagbura lang ng app mula sa iyong telepono. Ang pagkansela ay dapat gawin sa pamamagitan ng channel na namamahala sa subscription, na maaaring Google Play, Apple, ang serbisyo mismo, o ibang provider.
Bago simulan ang pagsusulit
Basahing mabuti ang screen ng pag-sign-up at tandaan ang mga tuntunin: tagal, kasunod na presyo, dalas, at patakaran sa pagkansela. Suriin kung ang alok ay nakadepende sa pagiging isang kwalipikadong subscriber at kung ang napiling plano ay buwanan o taunan.
Ang presyong ipinapakita buwan-buwan ay maaaring tumukoy sa taunang singil. Halimbawa, ang isang patalastas na naglalarawan ng R$ 10 bawat buwan na may taunang bayad ay maaaring kumakatawan sa R$ 120 na sinisingil nang sabay-sabay. Ang screen ng kumpirmasyon ay kailangang suriin para sa kabuuang halaga, hindi lamang ang buwanang paghahambing.
Gumawa ng paalala bago ang petsa ng pagtatapos ng trial. Huwag maghintay hanggang sa huling minuto: ang mga pagkakaiba sa oras, pag-access sa account, at serbisyo sa customer ay maaaring magpahirap sa isang padalus-dalos na desisyon.
Alamin kung sino ang namamahala sa subscription.
Suriin ang iyong resibo at ang seksyon ng mga subscription sa iyong account. Ang app na iyong ginagamit ay hindi kinakailangang ang kumpanyang nagpoproseso ng pagbabayad. Ang isang subscription na ginawa sa website ng serbisyo ay maaaring hindi lumabas sa Google Play o Apple app stores.
Kung mayroon kang higit sa isang account, hanapin ang nakalista sa iyong resibo. Sa mga sambahayang gumagamit ng iba't ibang device, maaaring nauugnay ang subscription sa ibang tao. Huwag nang subukang mag-subscribe muli dahil lang hindi mo mahanap ang record.
Kapag ang singil ay sa pamamagitan ng Google Play
Mag-log in sa kaukulang Google Account at buksan ang Google Play subscriptions area. Piliin ang serbisyo, sundin ang opsyon sa pagkansela, at kumpletuhin ang mga kumpirmasyon. Pagkatapos ay tingnan ang status at petsa ng pagtatapos na ipinapakita.
Nililinaw ng seksyon ng tulong ng Google na ang pag-uninstall ng app ay hindi nakakakansela ng subscription. Kung hindi na muling lumitaw ang serbisyo, siyasatin ang ibang account o ibang channel ng subscription bago isaalang-alang ang paglutas ng problema.
Kapag ang Apple ang nag-charge
Sa iPhone, ang path na inilarawan ng Apple ay nagsisimula sa Mga Setting, iyong pangalan, at Mga Subscription. Piliin ang serbisyo at sundin ang opsyon sa pagkansela. Tingnan ang resulta sa iyong account.
Para sa mga trial na hindi mo balak i-renew, inirerekomenda ng Apple ang pagkansela nang hindi bababa sa 24 oras bago matapos ang iyong trial. Basahin din ang mga partikular na tuntunin at kundisyon, kabilang ang anumang posibleng agarang pagwawakas ng access. Para sa mga singil mula sa ibang mga kumpanya, gamitin ang channel ng provider na iyon.
Kapag ang subscription ay ginawa nang direkta sa pamamagitan ng serbisyo.
Pumunta sa opisyal na website at hanapin ang mga setting ng account, plano, o pagsingil. Basahin ang lahat ng hakbang: ang ilang proseso ay nag-aalok ng paghinto o pagbabago ng plano bago ipakita ang pangwakas na kumpirmasyon ng pagkansela.
Kung kailangan mo ng suporta, irehistro ang iyong kahilingan at i-save ang numero ng protocol o tugon. Huwag ipadala ang iyong password, kumpletong numero ng card, o security code sa pamamagitan ng mensahe para subukang mapabilis ang serbisyo.
Paano tingnan kung kumpleto na ang pagkansela
- Suriin kung ang account ay nagpapahiwatig ng pagkansela o nakatakdang pagtatapos.
- Tandaan ang petsa kung kailan mananatiling available ang access, kung mayroon man.
- Panatilihin ang kumpirmasyon o protokol.
- Suriin ang mga kasunod na singil at ihambing ang mga ito sa panahon ng kontrata.
- Kung mayroong pagkakaiba, makipag-ugnayan sa supplier na responsable para sa pagbabayad.
Magkaibang kahilingan ang pagkansela at pag-refund. Ang paghinto sa pag-renew ay hindi awtomatikong nangangahulugang pagtanggap ng refund para sa nakaraang singil. Ang pagsusuri ay nakadepende sa mga naaangkop na patakaran at sa partikular na kaso; kumunsulta sa opisyal na serbisyo sa customer kung kailangan mo itong pagtuunan ng pansin.
Isang rutina upang maiwasan ang mga nakalimutang lagda.
Gumawa ng listahan na naglalaman ng serbisyo, account na ginamit, gastos, petsa ng pag-renew, at channel ng pamamahala. Pana-panahong suriin kung ano ang iyong ginagamit pa rin. Ang listahang ito ay maaaring simple at hindi dapat maglaman ng mga password.
May katuturan ang isang pagsubok kapag pinapayagan ka nitong suriin ang isang bagay na kailangan mo. Ang pag-activate ng ilan dahil lang sa available ang mga ito ay nagpapataas ng posibilidad na makalimutan ang isang pag-renew. Para sa mga laro, tingnan din Ang pagkakaiba sa pagitan ng trial, subscription, at permanenteng pagtubos..
Gumawa ng rekord bago i-activate ang pagsubok.
Tandaan ang serbisyo, ang account na ginamit, ang channel ng subscription, ang petsa ng pagtatapos, at ang kasunod na presyo. Idagdag kung saan pinoproseso ang pagkansela at kung anong kumpirmasyon ang dapat lumabas. Ang maikling talaang ito ay pumipigil sa iyo na maghanap ng subscription sa maling account kapag papalapit na ang deadline.
| Impormasyon | Halimbawa ng anotasyon |
|---|---|
| Account | Email na ginagamit para sa pagkuha ng empleyado, itinago sa isang pribadong lokasyon. |
| Channel | Website ng serbisyo, Google Play, Apple, o kasosyo. |
| Katapusan ng pagsubok | Petsa at oras na tinukoy sa alok. |
| Pagkatapos ng pagsusulit | Kabuuang halaga at panahon ng pagsingil |
| Pamamahala | Opisyal na landas para sa pagsusuri at pagkansela |
Ang datos ay dapat manggaling sa alok na iyong tinanggap. Huwag gumamit ng timeframe na makikita sa isang lumang artikulo o sa pagsusulit ng iba, dahil maaaring mag-iba ang mga kampanya at pagiging kwalipikado.
Kung ang lagda ay hindi lumalabas kung saan mo inaasahan
Hanapin ang resibo ng subscription at tukuyin kung sino ang naniningil o namamahala sa trial. Maaaring iba ang isang app account sa app store account ng iyong telepono. Suriin ang mga profile na ginagamit mo na, nang hindi gumagawa ng mga bagong account, para subukang hanapin ang subscription.
Kung nag-subscribe ka gamit ang Google Play, gamitin ang opisyal na gabay sa pamamahala. Kung ang singil ay mula sa Apple, tingnan... paano kanselahin ang isang subscription. Kung ito ay isang partner o ang serbisyo mismo, hanapin ang seksyon ng mga pagbabayad ng channel na iyon. Ang pagbura ng card mula sa isang wallet ay hindi dapat ituring na isang kumpirmadong pagkansela.
Magkaibang bagay ang pagkansela ng pag-renew, pagtatapos ng access, at paghingi ng refund.
Basahin ang epekto ng aksyon bago kumpirmahin. Maaaring ipaalam sa iyo ng serbisyo na naantala ang pag-renew, na magtatapos ang access sa isang partikular na petsa, o na agad na magtatapos ang trial. Huwag ipagpalagay na ang pangkalahatang pag-uugali ay para sa lahat ng aplikasyon.
Ang kahilingan para sa refund ay isang hiwalay na kahilingan, na napapailalim sa mga patakaran at pagsusuri ng responsableng partido. Kung mayroon nang singil na naganap, itala ang transaksyon at kumonsulta sa opisyal na daloy. Huwag ipakita ang isang lehitimong pagbili bilang pandaraya dahil lamang sa nakalimutan mong kanselahin; ilarawan nang tumpak kung ano ang nangyari.
Halimbawa ng desisyong ginawa sa kalagitnaan ng pagsusulit
Isipin ang isang hipotetikal na pagsubok ng isang tool sa pag-eedit. In-activate mo ito upang maghanda ng isang piraso ng trabaho at natapos ang gawain bago matapos ang panahon ng pagsubok. Suriin kung kailangan mong mag-export ng mga file o mag-save ng mga katugmang bersyon bago tapusin ang pagsubok. Ang desisyon ay kinabibilangan ng parehong pag-renew at pag-access sa mga proyekto.
Kung balak mong magpatuloy, ihambing ang plano sa iyong aktwal na paggamit. Ang taunang diskwento ay maaaring mukhang kaakit-akit, ngunit makatuwiran lamang ito kung ito ay depende sa iyong mga pangangailangan at kalagayan. Ang gabay sa taunang o buwanang suskrisyon Ipinapakita nito kung paano kalkulahin ang paghahambing nang hindi nalilito ang hulugan sa buwanang pangako.
Paano mag-save ng kapaki-pakinabang na kumpirmasyon
Itala ang pangalan ng serbisyo, numero ng account, katayuan ng subscription, at petsa ng pagtatapos. Panatilihing pribado ang kaukulang email o screenshot upang maiwasan ang paglantad ng anumang impormasyong pinansyal. Pagkatapos, tingnan ang susunod na inaasahang singil sa dashboard kapag naging available na ang impormasyong iyon.
Kung iginiit ng app na mag-alok ng ibang plano, basahin nang mabuti ang bawat button. Ang "Magpatuloy" ay maaaring magpatuloy sa pagkansela o tumanggap ng alok, depende sa interface. Huwag isara ang screen bago makita ang pangwakas na kumpirmasyon. Kung may pag-aalinlangan, makipag-ugnayan sa suporta at itago ang numero ng protocol.
Mga madalas itanong tungkol sa pagsusuri at pag-renew.
Awtomatikong nakakakansela ba ang lahat kapag binura ko ang account ko?
Huwag mag-assume. Maaaring mag-iba ang mga proseso ng account, data, at billing, lalo na kapag ang subscription ay pinamamahalaan ng isang tindahan o partner. Suriin ang proseso ng pagkansela sa pamamagitan ng responsableng channel.
Kailangan ko pa bang maghintay hanggang sa huling araw para mag-cancel?
Basahin ang mga tuntunin at kundisyon at pumili ng ligtas na takdang panahon. Ang paghihintay hanggang sa huling minuto ay nagpapataas ng posibilidad na makaranas ng pagkabigo sa pag-access o maling interpretasyon ng oras.
Ang isang trial ba na walang paunang bayad ay isang commitment-free trial?
Maaaring kasama rito ang isang bayad na opsyon sa pag-renew. Basahin ang kasunod na halaga at ang awtorisasyong ipinakita bago tanggapin, kahit na ang libreng opsyon lamang ang itinatampok sa unang screen.
Ipagpatuloy ang pagbabasa
- Taunang o buwanang subscription: kung paano pumili ng tama para sa iyo. Kalkulahin ang punto ng paghahambing at isaalang-alang ang dalas ng paggamit, paunang bayad, at kakayahang umangkop bago pumili.
- Paano ihambing ang mga plano sa streaming at maiwasan ang mga nakalimutang subscription. Ayusin ang katalogo, mga screen, kalidad, at presyo upang pumili ng mga serbisyo ayon sa aktwal mong pinapanood.
- Mga Gantimpala ng Google Opinion: mga survey, kredito, at mga limitasyon sa app — Unawain kung bakit walang garantisadong dalas ang mga survey at kung paano suriin ang uri ng gantimpalang magagamit.
- Paano isaayos ang iyong telepono at magbakante ng espasyo nang hindi nawawala ang mga file. Isang gabay sa pagsusuri ng mga na-download, larawan, at app, paghihiwalay ng mga mahahalagang bagay, at pag-iwas sa paglilinis na magbubura ng mga kapaki-pakinabang na data.
Mga opisyal na mapagkukunan at sanggunian
Sumangguni sa mga channel na responsable para sa mga mapagkukunan at kundisyon na nabanggit sa gabay na ito.
